Een complete gids voor Pre-shipment inspecties in Azië

In onderstaand artikel vind je de meest complete gids voor Pre-shipment inspecties in China. Voor Westerse bedrijven en ondernemers zorgt deze kwaliteitscontrole voor diverse voordelen, waaronder meer zekerheid over de kwaliteit van Chinese importgoederen. 

Naast het controleren en optimaliseren van de supply chain, creëert deze manier van zakendoen een stevige fundering om langdurige zakenrelaties in landen zoals China, Vietnam, India, Turkije, Bangladesh en Pakistan op te bouwen. 

Wat is een Pre-shipment inspectie?

Er gelden strikte wet- en regelgevingen binnen de EU voor het importeren van producten buiten Europa. Een Pre-shipment inspectie (PSI) biedt Westerse bedrijven de garantie dat importproducten aan deze strenge eisen voldoen. 

Deze kwaliteitscontrole beoordeelt namelijk de kwaliteit van producten, voordat deze in de zeecontainer worden geladen. Zo kunnen Westerse ondernemers ‘op afstand’ de productkwaliteit van hun bestelling controleren, zonder dat zij hierbij zelf aanwezig hoeven te zijn. 

In naam van het desbetreffende bedrijf reist een kwaliteitsinspecteur naar de fabrikant in China, om vervolgens een willekeurige testsamples te nemen. Als de samples voldoen aan de gestelde eisen van de klant en de internationale wet- en regelgeving, dan wordt er pas een goedkeuring vrijgegeven en kan de bestelling worden verzonden. 

Waarom is een PSI zo belangrijk? 

Een Pre-shipment inspectie is voor zowel Chinese leveranciers, als Westerse importeurs belangrijk. Voor beide partijen is het namelijk van belang dat de lading producten door de douane wordt toegelaten. 

Verder is het van belang dat er duidelijke eisen aan leveranciers in China worden gesteld. In de turbulente wereld van de Chinese supply chain is voorkomen namelijk een stuk winstgevender dan genezing. 

Inspecties vóór transport maken het mogelijk om ruim op tijd corrigerende maatregelen te nemen en hiermee risico’s te beperken. Hierdoor vormen PSI’s tegenwoordig een werkelijke must voor Westerse ondernemers die winstgevend zaken willen doen in China.

Wanneer wordt een PSI uitgevoerd?

Een Pre-shipment inspectie wordt pas uitgevoerd op het moment dat de productie van een bestelling producten 100% is voltooid. Hierbij is minimaal 80% van de producten verpakt en klaar om naar bestemming verzonden te worden. 

In de praktijk vormt echter de uitvoering van deze controles een behoorlijk tijdrovend proces. Westerse bedrijven kiezen ervoor om hun PSI’s uit te besteden. Daarnaast kan ook de wet- en regelgeving Europa veranderen, waardoor het veel energie kost om volledig up-to-date te blijven van de nieuwste regels en wetten, die gelden voor het invoeren van producten buiten Europa. 

In sommige landen is een PSI zelfs verplicht om de producten in het land toe te laten. Dit is meestal het effect van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften die binnen het land gelden om de consument te beschermen. 

Waarom Pre-shipment inspecties uitbesteden?

De meeste bedrijven en zelfstandig ondernemers die zakendoen in China, die laten Pre-Shipment inspecties door een externe partij uitvoeren. Een kwaliteitscontrolebedrijf zoals Quality Control China heeft ruime kennis en ervaring met de Chinese zakencultuur. 

Chinese zakencultuur

De manier waarop men in China zakendoet, kan vooral bij onervaren importeurs nog wel eens voor de nodige verwarring zorgen. Hierdoor is het voor Europese start-ups doorgaans moeilijk om betrouwbare leveranciers te vinden. 

Langdurige zakenrelaties

Het uitbesteden van PSI’s geeft Westerse bedrijven ook direct meer zekerheid over de samenwerking met hun leveranciers. Wanneer de kwaliteit van goederen aan de verwachtingen blijft voldoen, creëert dit een draagvlak voor langdurige zakenrelaties. 

Hoge klanttevredenheid

Naast een optimale productkwaliteit blijft ook de klanttevredenheid van het desbetreffende bedrijf op hoog niveau. Wanneer de supply chain bijvoorbeeld niet op periodieke basis wordt gecontroleerd, ontstaan er na verloop van tijd allerlei minuscule complicaties en/of defecten aan producten, waardoor de reputatie van het bedrijf schade kan oplopen. 

Verminderd supply chain risico’s

Een PSI biedt bescherming tegen dit soort onaangename verrassingen, die zich tijdens het gehele productieproces kunnen voordoen. Dit betekent doorgaans dat de producten niet aan de gestelde kwaliteitseisen voldoen, die door de Westerse importeur bijvoorbeeld in een kwaliteitscontrole-lijst staan omschreven.

Meer weten?

Wil je meer weten over de service en diensten van Quality Control China, Vietnam, India & Turkije? Neem dan vandaag nog contact met ons op voor meer informatie.

4 redenen om supply chain te controleren

Voor bedrijven die succesvol producten willen importeren buiten Europa, is het controleren van de supply chain van groot belang. De optimalisatie van het gehele inkoopproces zorgt namelijk voor diverse voordelen, die bijdragen aan het succes van een onderneming. 

Desondanks besteden Westerse importeurs vaak te weinig aandacht aan het verbeteren van hun inkoopproces. In de praktijk verloopt de uitvoering van kwaliteitscontroles buiten de EU vaak een stuk minder makkelijk dan gedacht.

Het kost zelfstandig ondernemers dan ook veel kostbare tijd, geld en energie, om een vliegticket te boeken, naar de fabrikant te reizen en vervolgens de productielijn te inspecteren. 

Het belang van een optimaal inkoopproces

Kwaliteitscontroles zoals een Factory Audit zijn tegenwoordig een onmisbaar onderdeel binnen een succesvolle bedrijfsvoering. Indien zich problemen voordoen bij de productie van importgoederen, is het van belang dat ondernemers op tijd kunnen ingrijpen. 

Deze complicaties kunnen indirect namelijk de reputatie van het desbetreffende bedrijf in gevaar brengen. Voor bedrijven die producten importeren buiten de EU is het van belang dat alle fouten binnen het inkoopproces zo vroeg mogelijk worden geconstateerd.

 Zo heeft dit verder ook geen invloed heeft op de reputatie van het desbetreffende bedrijf. Daarnaast schept het voor ondernemers een stukje zekerheid dat hun importproducten aan de gestelde eisen en specificaties voldoen. Hieronder vind je nog eens 4 redenen om de huidige supply chain binnenkort eens te controleren.

1. Het bedrijf ontvangt meer klachten

Als een bedrijf of zelfstandig ondernemer constateert dat klanten steeds meer klachten insturen over de kwaliteit van producten, dan kan dit een belangrijke reden vormen om de productielijn eens grondig te controleren. 

Zo komt het bijvoorbeeld regelmatig voor dat er tijdens het produceren van de goederen bepaalde problemen ontstaan, die vaak pas veel later door de importeur opgemerkt worden. 

Daarnaast kunnen zich complicaties voordoen bij het laden van de zeecontainer, of tijdens het transporteren van de producten. Het is van belang dat het bedrijf zo snel mogelijk de oorzaak hiervan weet te achterhalen. Vervolgens kunnen namelijk de juiste maatregelen genomen worden om het probleem op te lossen. 

Een During Production Check biedt ondernemers ondersteuning bij het controleren van de supply chain. Dankzij deze kwaliteitscontrole kan de productielijn als een geoliede machine blijven draaien en is de importeur verzekerd van de gewenste productkwaliteit.

2. Producten voldoen niet aan gestelde kwaliteitseisen

Bedrijven en ondernemers gaan doorgaans ervan uit dat de producten die zij laten importeren buiten Europa altijd zullen blijven voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen. Toch blijkt de productkwaliteit na verloop van tijd ook wel eens af te nemen. 

Op het moment dat het aantal defecte producten per lading toeneemt, dan kan dit een waarschuwing zijn om de productielijn eens te laten inspecteren. De verkoop van defecte producten kan namelijk de reputatie van je bedrijf grote schade toebrengen. 

Om het effect hiervan te beperken tot een minimum, kan het verstandig zijn om professionele kwaliteitscontroles bij de fabrikant uit te voeren. Naast de gewenste kwaliteit kan hiermee namelijk ook de levertijd worden behaald.

3. Aantal retouren neemt toe

Een flinke toename van het aantal geretourneerde producten is doorgaans een duidelijke indicatie dat klanten niet tevreden zijn met hun aankoop. Het maakt hierbij niets uit of het probleem zich vertaalt in defecte producten, slechte verpakkingen of beschadiging van producten tijdens transport.

Op het moment dat de klanttevredenheid afneemt is het belangrijk om binnen no-time de oorzaak van het probleem te vinden en op te lossen. Het uitvoeren van de juiste kwaliteitscontroles speelt ook hierbij een essentiële rol, omdat deze controles simpelweg de meest efficiënte manier zijn om problemen binnen het inkoopproces te minimaliseren.

4. Slechte uitvoering van kwaliteitscontroles

Normaliter zorgt het uitvoeren van professionele kwaliteitscontroles bij de fabrikant dat de productkwaliteit consistent blijft. Desondanks bestaan er talloze bedrijven die slechte kwaliteitsinspecties verrichten.

Als ondernemer mag je minimaal verwachten dat deze inspecties bij de fabrikant correct wordt uitgevoerd. Mocht dit niet het geval zijn, of ontstaat er enige twijfel over de kwaliteit van productinspecties, dan kan dit een reden vormen om de supply chain eens door een ander inspectiebedrijf te laten controleren. 

Meer weten?

Als Westerse importeur wil je niets liever als producten van topkwaliteit aan klanten kunnen garanderen. Wanneer zich problemen binnen het inkoopproces voordoen, kan de hulp van een externe partner helpen deze complicaties op te lossen. Wil je meer weten over het controleren van de supply chain? Neem dan gerust contact met ons op.

Quality Control breidt dienstverlening uit naar Turkije

‘s-Hertogenbosch, 19 juli 2020 – Quality Control (QC) breidt haar dienstverlening uit naar Turkije. Met de recente uitbreiding gaat het Bossche bedrijf nieuwe samenwerkingen aan met partners in Turkije. Westerse importeurs die zakendoen in Turkije kunnen sinds kort een beroep doen op de service en diensten van Quality Control.

Dankzij deze nieuwe ontwikkelingen creëert het bedrijf een kans om haar huidige positie binnen de internationale handelsgemeenschap verder uit te breiden. Quality Control helpt bedrijven en ondernemers al ruim 18 jaar om de risico’s van het importeren buiten Europa beheersbaar te maken.

Opgeleide kwaliteitsingenieurs worden bij de fabrikant langs gestuurd om de gewenste controles en inspecties uit te voeren. Het doel hiervan is dat Westerse importeurs door middel van deze kwaliteitscontroles meer zekerheid krijgen over de kwaliteit van importproducten buiten Europa.

Het bedrijf werkt momenteel samen met importeurs uit de hele wereld en voert kwaliteitscontroles uit in landen zoals China, India, Vietnam, Pakistan en Bangladesh. De opdrachtgevers van Quality Control variëren van beginnende start-ups tot bedrijven die al decennia zakendoen in landen buiten Europa.

Meer weten?

Heb je een vraag of wil je gewoon meer weten over onze dienstverlening in Turkije? Aarzel dan niet en neem contact met ons op. 

Productkwaliteit import China, Vietnam, India, Bangladesh, Pakistan en Turkije waarborgen

Producten importeren uit Aziatische landen zoals China, Vietnam, India, Bangladesh, Pakistan en Turkije verloopt anders dan inkopen doen bij een Nederlandse groothandel. In deze blogpost vind je daarom een aantal tips om de productkwaliteit van de import uit bijvoorbeeld China te waarborgen.

Als Westers bedrijf of zelfstandig ondernemer is het van belang om bewust met deze verschillen bezig te zijn. Behalve een geslaagde prijsonderhandeling en het verkrijgen van een degelijke testsample, zijn er namelijk nog genoeg andere factoren, die de kwaliteit van Chinese importproducten in gevaar kunnen brengen.

Selecteer de juiste leveranciers

Wie plannen heeft om binnenkort op maat gemaakte producten uit China te bestellen, die zal hiervoor eerst een betrouwbare leverancier moeten vinden. Het selecteren van de juiste leveranciers is cruciaal, omdat het achteraf vaak lastig is om nog van leverancier te wisselen.

Daarnaast duurt het soms meerdere maanden voordat een op maat gemaakt product ook daadwerkelijk in productie kan gaan. Hier gaan namelijk diverse zaken aan vooraf, waaronder bijvoorbeeld het opstellen van een kwaliteitscontrole-lijst en het testen van samples.

Voor een betrouwbaar resultaat biedt Quality Control China de mogelijk om een Factory Audit bij leveranciers uit te voeren. Tijdens deze inspectie wordt onder anderen de capaciteit van de fabriek gecontroleerd, maar ook het waarborgen van de productkwaliteit en andere gestelde kwaliteitseisen.

Één testsample is géén testsample

Sommige Westerse importeurs zien één testsample en keuren deze direct goed. Vervolgens vragen ze de leverancier om zo snel mogelijk de productielijn te starten. Voor de ‘standaard producten’ is dit meestal geen groot probleem. Dit geldt echter niet voor de productkwaliteit van op maat gemaakte goederen.

Één testsample beoordelen is daarom nooit genoeg om de productielijn te starten. Je bent namelijk op zoek naar meerdere perfecte samples, zodat je vervolgens elk detail kunt noteren waaronder zaken als de productspecificaties, verpakkingen en gebruikte materialen.

Stel dat er bepaalde informatie bij de fabrikant ontbreekt, dan zal deze vaak een eigen invulling hieraan geven. Als Westerse importeur wil je dit zoveel mogelijk proberen te voorkomen. Ondanks dat sommige keuzes vanzelfsprekend lijken, geven Chinese leveranciers doorgaans toch de voorkeur aan de (voor hun) meest simpele en goedkoopste oplossingen.

Bovenstaande situaties kunnen Westerse importeurs door middel van een First Article Inspection (FAI) voorkomen. Deze kwaliteitsinspectie geeft namelijk zekerheid voor een efficiënt begin en sluit daarnaast ook direct mogelijke miscommunicatie uit.

Productkwaliteit import China waarborgen

De kwaliteit van producten uit China kan soms behoorlijk tegenvallen. Bedenk jezelf hierbij goed dat het terugsturen van een defecte bestelling naar China vaak geen rendabele opties is.

Een extern inspectiebedrijf zoals Quality Control China kan namens Westerse bedrijven en ondernemers de productiekwaliteit bij de fabrikant in China controleren. Dit gebeurd uiteraard voordat de producten worden verscheept naar Europa.

Kwaliteitsinspecties tijdens de productie

De kwaliteitsinspecties die tijdens de productie worden uitgevoerd, die worden ook wel Pre-Shipment Inspections (PSI) genoemd. Het laten controleren van de eerste samples die van de productielijn rollen is essentieel om eventuele problemen ruim op tijd te constateren.

Zo kan de leverancier meestal nog corrigerende maatregelen nemen, zodat het verzenden en verschepen van producten verder geen extra vertraging hoeft op te lopen.

Eindcontrole voor verzending

Westerse bedrijven en importeurs die de productkwaliteit van importproducten uit China willen waarborgen, die kunnen na afloop van de productie (een paar dagen voor verzending) een eindcontrole voor verzending bij de Chinese fabrikant laten uitvoeren.

Stel dat de productkwaliteit vervolgens onacceptabel blijkt te zijn, dan is dit doorgaans het een-na-laatste moment om nog bepaalde verbeteringen door te voeren. Zodra de producten in de zeecontainer worden geladen, kun je nog als laatste mogelijkheid toezicht houden tijdens laden.

Kwaliteitseisen nooit onderhandelen

Als de kwaliteit van producten na verloop van tijd achteruit blijkt te gaan, dan zal dit onder anderen ten kosten gaan van de reputatie van het desbetreffende bedrijf. In sommige gevallen kunnen de producten zelfs helemaal niet verkocht worden.

Probeer daarom nooit over de eerder gestelde kwaliteitseisen te onderhandelen. Ook niet wanneer leveranciers zich van geen kwaad bewust zijn. In veel gevallen ligt namelijk de verantwoordelijk bij de leveranciers én niet bij de importeurs.

Defecte producten importeren uit Aziatische landen zoals China, Vietnam, India, Bangladesh, Pakistan en Turkije brengt daarnaast ook allerlei onzekerheden met zich mee. Hier zitten zowel ondernemers als hun vaste klanten natuurlijk niet op te wachten. Wil je dit soort risico’s in de toekomst voorkomen? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.

Kwaliteitscontrole-lijst voor import China, Vietnam en India

Een kwaliteitscontrole-lijst is een essentiële tool voor bedrijven en ondernemers die zakendoen in landen zoals China, Vietnam en India. Als deze lijst volledig en correct is opgesteld, dan vormt dit een stevige fundering voor langdurige klantrelaties.

Voor Westerse importeurs is het daarom van belang om deze lijst samen met uw leveranciers zo gedetailleerd mogelijk op te stellen. Hieronder vind je meer uitleg over de inhoud en waarom het verstandig is om voldoende aandacht hieraan te besteden.

Een essentiële tool voor bedrijven en ondernemers

In deze lijst staan namelijk alle belangrijke productspecificaties, waaraan uw producten uiteindelijk moet voldoen. Daarnaast verzorgt deze controlelijst een aantal essentiële richtlijnen, waardoor kwaliteitsinspecteurs van Quality Control China de productielijn optimaal kunnen monitoren en beoordelen.

Bovendien verkleint een gedetailleerde lijst in veel gevallen de kans op allerlei productiefouten. Soms bestaan deze fouten namelijk uit kleine haast onzichtbare defecten en/of afwijkingen, waardoor uiteindelijk ontevredenheid binnen uw klantenkring ontstaan rondom de kwaliteit van uw producten.

Als importeur wilt u dus voorkomen dat uw leveranciers en kwaliteitscontroleurs verkeerde aannames doen. Hierbij dient u rekening te houden met het feit dat alleen u de beste kennis van het uiteindelijke product heeft. Ondanks dat sommige productcriteria voor uzelf logisch lijken, kunt u niet verwachten dat elke betrokken partij hiervan op de hoogte is, zonder dat u deze informatie bekend heeft gemaakt.

Wat staat er in een kwaliteitscontrole-lijst?

Een kwaliteitscontrole-lijst bestaat uit alle essentiële informatie die nodig is om alle producten volledig in lijn met uw wensen en verwachtingen te kunnen leveren. Om misverstanden te voorkomen is het belangrijk dat alle gegevens duidelijk en transparant gecommuniceerd worden richting uw zakenpartners in China en Nederland.

Ook uw gebruikelijke methoden voor het meten en testen van productspecificaties dient u hierbij te vermelden. Zorgt u daarnaast voor een heldere formulering van alle gedetailleerde specificaties. Zo bestaat er namelijk geen ruimte meer voor eigen interpretatie. Wees hierbij zo specifiek mogelijk, want zowel de fabrikant als kwaliteitsinspecteur kan niet in uw hoofd kijken.

Hieronder vindt u enkele voorbeelden van deze belangrijke criteria:

• De verwachte hoeveelheid producten die geïnspecteerd moeten worden.
• De verwachte datum van inspectie.
• Belangrijke productspecificaties zoals; grootte, gewicht, afmetingen et cetera.
• Foto’s van producten en eventuele werktekeningen kunnen dienen als vergelijkingsmateriaal.
• Eventueel ondersteund door foto’s met verwijzingen van wat WEL of NIET goed is.
• Overzicht van eerdere gebreken die u heeft afgewezen.
• De gebruikte PMS-kleuren (Pantone).
• Kenmerken van de productverpakking (specificaties); materiaal, opdruk et cetera.
• Barcodes inclusief artikelnummer en de positionering hiervan op de verpakking en/of product.
• Verplichte en wenselijke testen; bijvoorbeeld de ‘drop-test’ (valtest).
• Uw verdere speciale wensen/eisen; alles wat u extra wel of niet wilt zien op uw producten.

Aanvullend kunt u de kwaliteitscontrole-lijst compleet maken door het opstellen van een goed- en afkeuringscriteria. Hierbij wordt doorgaans onderscheid gemaakt tussen de mate van het defect. Het is van belang dat u duidelijk aangeeft wanneer een defect kritisch (critical), groot (major) of klein (minor) is.

Waarom QC China?

Quality Control (QC) China streeft ernaar om in samenspraak met de opdrachtgever / importeur en eventueel met de leverancier een helder kwaliteitscontroleplan samen te stellen. Met als doel de kwaliteit en de positieve relatie met de Chinese leverancier, op het juiste niveau te krijgen en te houden. Uniek is dat QC China gevestigd is meerdere Aziatische landen en in Europa.

Inmiddels ondersteunen wij al ruim achttien jaar de meest uiteenlopende bedrijven en zelfstandig ondernemers die zakendoen in China, Vietnam, India, Pakistan en Bangladesh. Dit geldt voor zowel startende bedrijven die binnenkort de stap buiten de EU willen maken, als bedrijven die hun zakenpartners reeds hebben gevonden.

Voor meer informatie zie: www.qcchina.nl

Bouwmaterialen importeren uit China, Vietnam en India

Steeds meer bedrijven en groothandels besluiten tegenwoordig om hun bouwmaterialen te importeren uit China, Vietnam en India. Als grootste producent op het gebied van bouwproducten speelt met name China een belangrijke rol bij het inkoopproces van Westerse importeurs.

China exporteert namelijk allerlei soorten en maten bouwmaterialen tegen de meest aantrekkelijke tarieven ter wereld. Veel importeurs die bijvoorbeeld aannemers of andere groothandels toeleveren, die kunnen via deze weg dus ook prima zakendoen in China.

Zo maken zij bijvoorbeeld een aantrekkelijke deal met hun Chinese zakenpartners, waardoor hun orders tegen een lage prijs naar Europa worden verscheept. Deze interessante manier van inkopen brengt doorgaans ook een aantal noemenswaardige risico’s met zich mee. In dit artikel vind je daarom meer uitleg over het doorlopen van het Chinese inkoopproces met betrekking tot de import van bouwproducten.

Waarom bouwmaterialen uit China importeren?

Het importeren van bouwmaterialen uit landen zoals China, Vietnam en India wordt steeds aantrekkelijker gemaakt. Als een van de grootste landen ter wereld heeft China voor vrijwel elk productieproces wel een breed scala aan goedkope fabrieksarbeiders klaar staan.

Dit zorgt ervoor dat verschillende productencategorieën waaronder bouwmaterialen tegen zeer aantrekkelijke prijzen geïmporteerd kunnen worden. Afhankelijk van je persoonlijke doelstellingen zorgt dit vaak voor interessante en vooral lucratieve voordelen.

Bovendien bieden de Chinese groothandelsmarkten voor bouwmaterialen een lucratieve prijs-kwaliteitverhouding. Hierbij is het overigens wel van belang dat er rekening wordt houden met de beschikbaarheid van het gewenste materiaal. Sommige bouwproducten zijn bijvoorbeeld alleen in een standaardversie beschikbaar, terwijl andere producten binnen dezelfde categorie wel gewoon aangepast kunnen worden.

Hoe vind je de beste leveranciers van bouwmaterialen?

Sommige Chinese steden en regio’s staan bekend om een bepaalde productcategorie. Daarom is het doorgaans van belang om uit te zoeken in welke Chinese stad of regio de beste leveranciers van bouwmaterialen zijn gevestigd.

Stel dat je genoeg tijd en financiële middelen beschikbaar hebt, dan is het allicht de moeite waard om hiervoor zelf naar China af te reizen. Voor bedrijven en zelfstandig ondernemers die de zoektocht naar geschikte leveranciers willen uitbesteden, biedt Quality Control China de mogelijkheid om bijvoorbeeld een zogeheten Factory Audit bij de fabrikant uit te voeren.

Zo’n kwaliteitsinspectie controleert onder anderen de betrouwbaarheid en de kwaliteit van de fabriek, zodat je binnen no-time weet of deze fabrikant ook daadwerkelijk de geschikte bouwmaterialen kan leveren.

Welke bouwmaterialen uit China importeren?

Bij het importeren van bouwmaterialen uit China, Vietnam en India zijn er genoeg productcategorieën waaruit importeurs kunnen kiezen. Sommige bouwprojecten zijn namelijk een stuk complexer dan anderen, waardoor dus ook specifieke materialen nodig zijn.

Veel Westerse importeurs kopen steeds vaker in bij Chinese leveranciers. Denk hierbij aan bouwmateriaal producten zoals:

• Deuren, ramen en gipsplaten.
• Wandpanelen, tapijten en Pvc-tegels.
• Houten vloeren, plinten en wanddecoratie.
• Kozijnen, ramen, binnen- en buitendeuren.
• Scheidingswanden, trapleuningen en balustrades.
• Bevestigingsmiddelen / IJzerwaren
• Gereedschappen
• Hout en plaatmateiraal
• Electra

Problemen met Chinese bouwmaterialen

Westerse groothandelaren die bouwmaterialen uit China importeren blijken regelmatig problemen te hebben met de kwaliteit van hun bestelling. Sommige leveranciers houden zich simpelweg niet aan de vooraf gestelde kwaliteitseisen, waardoor het product bijvoorbeeld schadelijke stoffen kan bevatten.

De strenge invoerregels die tegenwoordig gelden binnen de EU betreft het importeren van bouwmaterialen buiten Europa, zorgen ervoor dat sommige bouwproducten uit China niet langer geïmporteerd mogen worden. Het is daarom van belang om alle specifieke productkenmerken vooraf bij de fabrikant bekend te maken. Denk bijvoorbeeld aan belangrijke productkenmerken en specificaties waaronder:

• Gewicht
• Kleur
• Afmetingen
• Materiaal
• Verpakking
• Waterdichtheid
• Brandveiligheid

Stel dat er later problemen met de kwaliteit van het bouwmateriaal ontstaan, waardoor bijvoorbeeld de gezondheid van eindgebruikers in gevaar komt, dan kan het onzorgvuldig handelen in bovenstaande situatie voor onnodige problemen zorgen.

Waarom is het uitvoeren van kwaliteitscontrole zo belangrijk?

Er bestaan allerlei redenen waarom de meeste Westerse importeurs bij Chinese fabrikanten van bouwmaterialen om de zoveel tijd kwaliteitscontroles uitvoeren. Er zijn namelijk een flink aantal gevallen bekend waarbij producten niet overeenkwamen met de productkenmerken zoals deze vooraf bij de fabrikant bekend zijn gemaakt.

Dit geldt ook voor soortgelijke situaties waarbij producten arriveren en vervolgens niet aan de gestelde kwaliteitseisen blijken te voldoen. Deze problemen kun je gegarandeerd voorkomen door middel van kwaliteitscontroles. Ondanks dat je bijvoorbeeld de juiste bouwmaterialen hebt gevonden en daarbij duidelijk afspraken met de fabrikant hebt gemaakt, dan nog is het van belang om het productieproces te blijven monitoren.

Je wilt namelijk voorkomen dat leveranciers na de eerste succesvolle levering gaan proberen hun productiekosten te verlagen. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van goedkopere grondstoffen, of het inzetten van goedkopere arbeidskrachten. Op termijn gaat dit ongetwijfeld voor problemen zorgen, waardoor het uitvoeren van kwaliteitscontroles uitkomst kan bieden.

Denk bijvoorbeeld aan inspectie zoals een First Article Inspection waarbij een controle wordt uitgevoerd net voordat de productielijn begint te draaien. Dit zorgt voor een efficiënte start, meer zekerheid en sluit eventuele miscommunicatie ook direct uit. Daarnaast zorgt een Pre-Shipment Inspection voor een laatste eindcontrole, voordat het bouwmateriaal in de zeecontainer wordt geladen.

Vrachtverzekering afsluiten?

Westerse importeurs die bouwmaterialen uit China, Vietnam en India importeren, die kiezen er steeds vaker voor om een vrachtverzekering af te sluiten. Stel je ziet bij aankomst dat de helft van je bouwmaterialen is beschadigd? Dan kun je deze bouwmaterialen nog altijd retour sturen, of een terugbetaling aanvragen bij de fabrikant.

Wil je de garantie dat de volgende bestelling bouwproducten schadevrij Europa binnenvaren? Informeer dan vooral even naar de verschillende service en diensten van Quality Control China. Zo ben je verzekerd van de beste kennis op locatie in landen zoals China, Vietnam en India, en heb je daarbij een vast aanspreekpunt in Nederland.

Uiteindelijk zorgt het uitvoeren van deze controles voor een kwalitatieve samenwerking tussen Westerse importeurs en hun leveranciers in China. Via deze weg kun je dus in principe moeiteloos beginnen met het opbouwen van een langdurige relatie met Chinese zakenpartners.

Meer weten?

Heb je een vraag of wil je gewoon meer weten over het importeren van bouwmaterialen uit China, Vietnam en India? Aarzel dan niet en neem contact met ons op. Quality Control China verzorgt namelijk verschillende kwaliteitscontroles bij de meest uiteenlopende fabrikanten in China, Vietnam en India.

Hierbij sturen wij bijvoorbeeld professionele kwaliteitsingenieurs bij de fabrikant op bezoek om de gewenste controles uit te voeren. Zo ben je verzekerd van een succesvolle samenwerking, zonder dat hierbij continu risico’s op de loer liggen.

NEN event: kwaliteitsrisico’s in China verkleinen

Afgelopen maand organiseerde het NEN een evenement voor China-ondernemers. Het doel van deze bijeenkomst bestond vooral uit het verkleinen van kwaliteitsrisico’s in China. In onderstaande blogpost vindt u meer uitleg over het inhoudelijke gedeelte van het evenement.

Het NEN vormt de Stichting Koninklijk Nederlands Normalisatie Instituut (NEN) en verbindt nationaal en internationaal belanghebbende partijen. De stichting helpt en ondersteunt deze partijen om tot breed gedragen afspraken te komen en daarnaast begeleidt het NEN de implementatie van deze afspraken.

China’s standaardisatie strategie

Het eerste deel van het event vertelt Annette Nijs, oprichter van ‘The China Agenda’ over de economische groei die het land afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Daarnaast vertelt ze over onder anderen de toekomstplannen van de Chinese overheid.

Dit betreft diverse aspecten zoals de economische groei van China, de geopolitieke standaarden van het land en de manier waarop het land onder leiding van Xi Jinping en zijn partij bouwt aan een vooruitstrevend toekomstperspectief.

China’s afwijkende normalisatiestructuur

Het tweede gedeelte van het event behandelt Gillian Herpens de afwijkende normalisatiestructuur van China. Met het begrip normalisatiestructuur doelde men tijdens de presentatie;

‘Een strategisch instrument om te komen tot breed gedragen afspraken die innovatie, duurzaamheid, veiligheid, efficiëntie en internationale handel mogelijk maken.’

Hierbij vertelde zij over de Chinese normalisatiewetgeving, de vijf niveaus binnen deze wetgeving en de standaarden die hierbij horen. Andere belangrijke normen die tijdens de presentatie van Gillian aanbod kwamen vertalen zich in onder anderen;

• Vrijwillige afspraak tussen partijen over een product, dienst of proces. Geen wetten, maar eerder ‘best practices’.
• Duidelijkheid voor marktpartijen.
• Vertrouwen in producten, diensten of organisaties.
• Dagen de maatschappij uit te innoveren.
• Normen worden opgesteld door deskundige, stakeholders, all parties concerned.

Kwaliteit waarborgen bij export

Vervolgens gaf Simone Ho, Business Development Coördinator van het RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) uitleg over manieren waarop men de kwaliteit van exportproducten kan behouden.

Daarnaast vertelde ze over belangrijke stakeholders binnen het China netwerk van het RVO, maar ook welke teams werken binnen het netwerk en op welke manier het RVO China-ondernemers kan helpen en ondersteunen bij het importeren van producten uit China.

Kwaliteit waarborgen bij import

Het laatste deel van het event werd gepresenteerd door Ties Coolen, eigenaar van QC China en Coolen China. Tijdens zijn presentatie vertelde Ties over het belang van kwaliteitscontroles op locatie in China.

Daarnaast gaf hij praktisch advies betreft het aandragen van productspecificaties bij Chinese leveranciers. Hierbij kwamen zaken aanbod zoals; definities & standaarden, omstandigheden van verscheping, materialen & assemblage, maten, gewichten, kleuren, handelingen en afwerking.

Aanvullende behandelde Ties manieren waarop problemen op tijd geïdentificeerd kunnen worden en gaf hij advies over het beperken van risico’s. Denk hierbij aan het kiezen van samples en het controleren van importgoederen, voordat deze bijvoorbeeld defect in Nederland aankomen.

Meer weten over het belang van kwaliteitscontroles?

Meer informatie nodig over het nut van kwaliteitscontroles in China, Vietnam en India? Neem dan gerust contact op!

Het belang van een betrouwbare Factory Audit

Wil je meer weten over het belang van een betrouwbare Factory Audit in landen zoals China, Vietnam en India? In deze blogpost vind je meer uitleg over deze kwaliteitsinspecties en waarom het uitvoeren hiervan een effectieve manier is om de betrouwbaarheid van leveranciers te controleren.

Bij een correcte uitvoering vertaalt het doorlichten van een fabriek zich namelijk in het voorkomen van allerlei problemen, die kunnen ontstaan tijdens het productieproces. Denk bijvoorbeeld aan belangrijke aspecten zoals; de capaciteit van de fabriek, het waarborgen van de productkwaliteit en het naleven van de gestelde kwaliteitseisen.

Het belang van een betrouwbare Factory Audit

Tegenwoordig gaat een grote groep Westerse importeurs er simpelweg vanuit dat hun Chinese zakenpartners blindelings zijn te vertrouwen. Hierbij wordt gedacht dat elke fabrikant in China, Vietnam en India bekwaam genoeg is om kwaliteitsproducten te leveren.

Toch blijkt dit in de praktijk niet altijd het geval te zijn. Voordat importeurs bij de fabrikant in China een order plaatsen, is het belangrijk dat zij bewust omgaan met de risico’s die continu op de loer liggen.

Het importeren van Chinese producten verloopt namelijk niet altijd zoals men dat vooraf heeft afgesproken. Ben je van plan om een langdurige samenwerking aan te gaan, dan wil je natuurlijk wel verzekerd zijn dat je veilig producten kunt importeren zonder risico’s.

Het uitvoeren van een Factory Audit kan deze risico’s verminderen of zelfs helemaal voorkomen. Dankzij deze kwaliteitscontroles kun je bijvoorbeeld ervoor zorgen dat Chinese leveranciers ook daadwerkelijk in het bezit zijn van de benodigde certificaten en licenties.

Het komt namelijk regelmatig voor dat een bepaalde fabrikant in China zich beter voordoet dan in werkelijkheid het geval is. Het doorlichten van de fabriek kan in zo’n geval een controleren of deze beloftes ook daadwerkelijk kloppen. Deze zekerheid zie je vervolgens ook weer terug in de kwaliteit van importproducten.

Naast het belang van een betrouwbare Factory Audit bestaan er genoeg andere kwaliteitsinspecties die de kwaliteit van producten uit China, Vietnam en India kunnen waarborgen.

Hoe verloopt een Factory Audit in China, Vietnam en India?

Het laten uitvoeren van een Factory Audit bij leveranciers in landen zoals China, Vietnam en India zorgt ervoor dat je spreekwoordelijk gezegd een kijkje mag nemen in de fabriek en hiermee de productielijn kunt controleren. Tijdens het doorlichten van een fabriek wordt er door een kwaliteitsinspecteur onder anderen gekeken naar:

• Locatie
• Vestiging
• Capaciteit
• Productielijn
• Faciliteiten
• Machinepark

Naast bovenstaande aspecten bestaat er de mogelijkheid om een Factory Audit uit te breiden. Hiervoor zijn diverse opties beschikbaar die samen een compleet profiel van de fabriek kunnen opstellen. Denk bijvoorbeeld aan:

• Kwaliteitssysteem & certificaten
• Hygiëne & Veiligheid
• Sociale verantwoording (personeel)
• Toeleverancierscontrole
• Productontwikkeling & Sampling

Voordelen van een Factory Audit voor importeurs

Er bestaan allerlei voordelen die het belang van een betrouwbare Factory Audit kunnen benadrukken. Een van de meest belangrijke voordelen van deze inspecties is bijvoorbeeld het feit dat een externe partij deze in naam van het bedrijf kan uitvoeren.

Als Westerse importeur ben je dus geen kostbare tijd en energie kwijt om helemaal af te reizen naar de fabriek in China. Ook de kosten voor een vliegticket kun je besparen, waardoor een Factory Audit laten uitvoeren door een partij als Quality Control China behoorlijk interessant kan zijn.

Bovendien zorgt het uitvoeren van een betrouwbare factory audit ervoor dat de meest sterke en zwakke punten van een Chinese leverancier overzichtelijk op een rijtje kunnen worden weergegeven. Hierbij is het van belang dat het doorlichten van de fabriek alvast wordt uitgevoerd, voordat het productieproces van start is gegaan.

Het vooraf controleren van een leverancier in China, Vietnam en India op eventuele tekortkomingen, kan namelijk in de volgende fases van het productieproces bijdragen aan het oplossen van eventuele problemen die onverwachts kunnen ontstaan. Het is dan ook de nachtmerrie van de gemiddelde importeur om bij aankomst van de zeecontainer uit China, een bestelling met alleen maar defecte producten aan te treffen.

Voordelen van een Factory Audit voor klanten

Naast de voordelen voor importeurs, biedt een Factory Audit ook genoeg voordelen voor klanten. Dankzij het doorlichten van de fabriek zal namelijk de klanttevredenheid van een bedrijf verbeteren.

Klanten zullen op termijn bijvoorbeeld minder te maken krijgen met vertragingen van hun bestellingen. Ook producten die beschadigd zijn, of defecten vertonen zullen minder snel bij de klant terecht komen. Aangezien de tevredenheid bij klanten zal toenemen, heeft dit gegarandeerd een positieve uitwerking op de reputatie van een bedrijf.

Meer weten?

Wil je meer weten over het belang van een Factory Audit en wat soortgelijke kwaliteitscontroles voor je bedrijf kunnen betekenen? Neem dan contact op met Quality Control China.

Chinees nieuwjaar en kwaliteitscontroles

Elk jaar begint op 1 januari een nieuw kalenderjaar. Althans, in de Westerse wereld valt de jaarwisseling op deze datum, want in landen zoals China vieren ze nieuwjaar op een totaal andere datum. 

In deze blogpost vind je meer uitleg over de Chinese jaarwisseling en waarom het uitvoeren van kwaliteitscontroles juist tijdens deze periode zo belangrijk is.

Chinees nieuwjaar

Chinees nieuwjaar wordt ook wel het Lentefestival genoemd. Deze term verwijst naar de jaarlijkse viering van een nieuw kalenderjaar. In China wordt dit feest vijftien dagen lang gevierd.

De meeste fabrieken sluiten tijdens deze periode hun deuren. Werknemers reizen terug naar huis om samen met familie de jaarwisseling te vieren. Volgens de Chinese maankalender valt nieuwjaar steeds weer op een andere datum. Elk jaar varieert dit ergens tussen 21 januari en 21 februari.

Vertraging van importorders

Veel Chinese leveranciers beloven ook gedurende het Lentefestival hun producten op tijd te kunnen leveren. In de praktijk zal echter het risico op vertragingen tijdens productie en/of transport behoorlijk oplopen.

Voor Westerse bedrijven en importeurs is het daarom van essentieel belang om hier voldoende rekening mee te houden. Het productieproces verloopt tijdens het Chinees nieuwjaar namelijk een stuk langzamer dan normaal, waardoor importorders niet op tijd verstuurd kunnen worden.

Het incalculeren van vertragingen geldt overigens langer dan vijftien dagen. Sommige Chinese fabrieksarbeiders besluiten namelijk ook na het Lentefestival thuis te blijven. Anderen besluiten om te switchen van baan en gaan plotseling in een andere regio werken.

Het kan soms dus even duren voordat er voldoende personeel bij de fabrikant aanwezig is. Als Westerse importeur kan het verstandig zijn om zoveel mogelijk om het Lentefestival heen te plannen.

Probeer bijvoorbeeld in de maanden november en december een buffer op te bouwen, door grotere bestellingen te plaatsen dan normaal. Zo ben je namelijk verzekerd van genoeg voorraad.

Belang van kwaliteitscontroles

Ook het inplannen van kwaliteitscontroles is tijdens Chinees nieuwjaar geen overbodige luxe. Elk jaar opnieuw ontstaan er namelijk wel problemen met orders die op het laatste moment nog af moeten.

Hiervoor is minder tijd beschikbaar, waardoor het raadzaam is om bijvoorbeeld een eindcontrole voor verzending uit te voeren. Zo weet je namelijk zeker dat de kwaliteit van producten gewaarborgd blijft.

Daarnaast biedt het toezicht houden tijdens laden ook een aantal voordelen. Producten worden zo namelijk tijdens het laden in de containers gecontroleerd. Hierbij wordt gecheckt of de bestelling ook daadwerkelijk voldoet aan de gestelde specificaties. Afsluitend wordt de gecontroleerde container door een kwaliteitsinspecteur persoonlijk verzegeld.

Meer weten?

Wil je meer weten over het belang van kwaliteitsinspecties tijdens het Chinees nieuwjaar? Neem dan gerust contact met ons op!

Divali: heilige lichtjesfestival in India

Divali, ook bekend als Diwali, behoort tot de meest belangrijke religieuze festivals in het hindoeïsme. Het feest komt oorspronkelijk uit India en valt elk jaar op een andere datum.

Jaarlijks wordt dit gevierd in oktober of november dat is ieder jaar afhankelijk van de nieuwe maan in de maanmaand Ashvin en zal net als elk ander jaar vijf dagen lang aanhouden. Tijdens dit jaarlijks terugkerend Hindoefeest worden in en rondom het huis allemaal kleine lichtjes aangestoken. Divali staat namelijk ook wel bekend als lichtjesfestival en wordt symbolisch bedoelt als de overwinning van het licht op de duisternis.

Zodra de schemering valt in de donkere nacht van de nieuwe maan, kan Divali pas echt beginnen. Families steken zoveel mogelijk lampjes (diya’s), kaarsen aan, zodat er simpelweg geen donkere plekken meer in huis te vinden zijn. Ook wordt er vuurwerk afgestoken en vooral veel zoetigheid gegeten.

Vanuit Quality Control India wensen wij iedereen die Divali viert fijne feestdagen.

Bekijk op Youtube.